Presentare la domanda

Tramite il sistema eIAM («electronic identity and access management») dell’amministrazione federale richiedete l’accesso al portale Innosuisse Analytics. eIAM gestisce ciò a cui un utente può accedere. Questo passo è necessario solo per il primo accesso.

Il codice è generato dall’Ufficio federale dell’informatica e della telecomunicazione UFIT. Si può cliccare su «Richiedere un nuovo codice di conferma». A volte i codici pervengono con un leggero scarto temporale. Si possono inoltre seguire le istruzioni «Problema nella ricezione SMS (mTAN non perviene)». Se non dovesse funzionare, preghiamo di rivolgersi all’helpdesk dell’UFIT al numero +41 (0)58 465 88 88 o all’indirizzo e-mail servicedesk@bit.admin.ch.

1. passaggio: utilizzare l’ultima versione di Firefox o Microsoft Edge
2. passaggio: cancellare cookie, cronologia browser (Firefox / Microsoft EDGE)
3. passaggio: utilizzare l’URL corretto in funzione del ruolo. Link per richiedenti: centri di ricerca, imprese, start-up e altre organizzazioni: https://analytics.innosuisse.ch/pub

È un messaggio di errore generale. Attendere qualche istante e riprovare a effettuare il login.

Nella pagina iniziale alla voce «My Applications» digitate il codice in «Enter Code». Con il codice di autorizzazione, è possibile aggiungere nuovi collaboratori ai progetti.

Alla voce «Collaborators» l’«Admin» (punto 1 nell’immagine) può controllare se il codice è ancora valido (punto 2 nell’immagine). Se il codice non dovesse più essere valido, l’«Admin» può avviare la creazione di un nuovo codice cliccando sul simbolo della lettera «re-send invitation».

Potete presentare la vostra domanda in italiano, tedesco, francese o inglese.

L’utente che blocca lo schermo deve prima tornare alla panoramica e quindi effettuare il logout. Se la finestra del browser viene chiusa direttamente, il sistema blocca il processo di modifica. Se ciò dovesse accadere inavvertitamente, effettuare nuovamente il login, aprire la domanda e uscire correttamente tramite «Overview» -> «Logout».

(Per lo start-up coaching vale solo con lo stato «NEW» prima della presentazione della domanda.)

Il formato non è determinante. È invece importante che le immagini siano aggiunte premendo il tasto «Insert image». Dimensioni massime raccomandate: 1024 x 768 px e 1 MB.

Sì, il limite dei caratteri è sempre indicato in basso a destra nel campo di immissione. Gli spazi sono considerati caratteri.

In eIAM («electronic identity and access management») gli utenti possono modificare il loro account. Nel portale Innosuisse Analytics, le modifiche possono essere effettuate in «My Profile».

Le corrispondenti istruzioni per le modifiche del proprio login CH sono disponibili nella pagina help del login CH.

È possibile cambiare il proprio indirizzo postale all’interno di Innosuisse Analytics, alla voce «My profile». Le modifiche vengono applicate in automatico alla domanda se questa presenta lo stato «New». Per i cambi di indirizzo per i progetti / gli accrediti in corso, si prega di rivolgersi al team che fornisce assistenza al proprio progetto:
Assegno per l'innovazione o progetto d'innovazione: innoprojects@innosuisse.ch
Start-up coaching: startup@innosuisse.ch

Nella scheda «Collaborators» va seguito sempre l’ordine sotto indicato:

1. aggiungere «Organization» utilizzando il pulsante «Add»;
2. aggiungere «Collaborators» utilizzando il pulsante «Add»;
3. la persona invitata riceverà un’e-mail con l’invito ad accedere ad Analytics (per la registrazione iniziale, si prega di seguire queste istruzioni video e di inserire il codice di invito in «My applications > Enter code»;
4. ad accettazione dell’invito avvenuta, alla voce «Organisation representatives» è possibile assegnare il ruolo. Per «project manager», «main research partner» e «main implementation partner» si può cliccare nel campo stesso e selezionare la persona con il menu a tendina;
5. utilizzando il pulsante «Add» è possibile aggiungere altri partner attuatori e di ricerca e assegnare il ruolo.

Verificare innanzitutto al punto «Collaborators > last session» se i collaboratori hanno accettato l’invito e se hanno effettuato il login ad Innosuisse Analytics. Solo a quel punto sarà possibile assegnare un ruolo ai collaboratori.

Il messaggio di errore si riferisce erroneamente sempre alla «planning page», nonostante sia stata compilata in ogni sua parte. Ma l’errore riguarda il «financial plan». Accade il più delle volte nei progetti privi di partner attuatore, bisogna comunque rispondere a tutte le domande obbligatorie:

1. Please indicate reasons if cash contribution of implementation partner should be lower than 10%
2. Please indicate reasons if Innosuisse contributions should be higher than contribution of implementation partner

Per i progetti d’innovazione senza partner attuatore è sufficiente inserire uno spazio vuoto nel testo.

1ª possibilità: il problema riguarda le immagini.
Le immagini sono state inserite nella domanda con «Copia + Incolla» e sono di una qualità o di una risoluzione molto alte. È questo il motivo per cui non può essere creato un PDF.
Soluzione:

• rimpicciolire le immagini alle dimensioni massime consigliate (1024 x 768 px e 1 MB);
• inserire correttamente le immagini utilizzando il pulsante «Insert» dell’editor di testo;
• per l’analisi degli sviluppatori, inviare un’e-mail a innoprojects@innosuisse.ch, verrà così aperto un ticket.

2ª possibilità: il problema è dovuto a un carattere speciale.
I testi sono stati inseriti utilizzando «Copia + Incolla», potrebbe esserci un carattere speciale nascosto nella formattazione che l’applicazione converte in HTML. Un altro indizio della presenza di un carattere speciale nella domanda è l’indicazione «0 byte» di un file che non si può aprire nel download della domanda.
Soluzione:

• per copiare dei testi, cancellare prima tutte le formattazioni (ad es. nell’editor) e solo dopo inserirli nella domanda;
• per l’analisi degli sviluppatori, inviare un’e-mail a innoprojects@innosuisse.ch, verrà così aperto un ticket.

Questo pulsante è disponibile solo per gli utenti con la funzione «Project Manager» oppure «Contact Person» in Start-up coaching. Il ruolo/La funzione si trova nella propria domanda al punto «Collaborators > Organisation representatives»:

Sì. Nella domanda, fare clic in alto a sinistra su «copy refused application». Viene così creata una nuova domanda con un nuovo numero. Solo il gestore del progetto può vedere questa funzione di copia.